Movistar es una reconocida empresa de telecomunicaciones, de origen español, que opera en diversos países, incluyendo México. Ofrece un servicio adicional de buzón de voz, diseñado para permitir a los usuarios recibir y almacenar mensajes de voz cuando no están disponibles para responder una llamada. Este servicio facilita la comunicación, ya que permite al receptor escuchar los mensajes en un momento más conveniente.
¿Qué es y cómo funciona el buzón de voz de Movistar?
El buzón de voz de Movistar está disponible para todos los clientes que tengan una línea telefónica con la empresa. Se puede activar tanto en líneas Prepagas como en las que tengan un Plan Movistar. Para contratar este servicio, el cliente debe ponerse en contacto con la empresa.
Además de almacenar mensajes de voz, el buzón de voz de Movistar ofrece una serie de beneficios adicionales, entre los que se destacan:
- Almacenamiento de todos los mensajes importantes.
- Posibilidad de escuchar los mensajes tantas veces como se desee y en el momento que sea más conveniente.
- No es necesario pagar tarifas mensuales ni cuotas fijas para utilizar este servicio.
- Opción de personalizar y poner un identificador a la casilla de mensajería de voz.
- Capacidad de almacenar hasta diez mensajes de voz, con una duración máxima de tres minutos cada uno.
- Los mensajes nuevos se pueden escuchar inmediatamente o en un momento posterior.
- Notificación automática al recibir un nuevo mensaje de voz.
- Acceso al buzón de voz desde cualquier lugar, tanto a nivel nacional como internacional.
- Opción de eliminar los mensajes en cualquier momento.
- Posibilidad de cancelar el servicio en cualquier momento sin costos adicionales.
- Activación y desactivación sencillas del servicio.
¿Cómo llamar número del buzón de voz Movistar?
Para acceder a los mensajes en el buzón de voz de Movistar, los usuarios deben marcar el *86. Este proceso debe repetirse cada vez que se desee escuchar un mensaje, ya sea nuevo o uno que se haya guardado previamente.
Además, los usuarios pueden personalizar su buzón de voz grabando su nombre y dejando un saludo. Esto puede hacer que quienes llamen se sientan más cómodos al escuchar un mensaje personalizado, en lugar de uno genérico.
Recuerda mantener un tono amigable y cortés al grabar tu mensaje personalizado, informando a tus contactos que no puedes atender la llamada en ese momento, pero que te pondrás en contacto con ellos pronto.
¿Cómo contratar y cuánto cuesta el buzón de voz Movistar?
Para contratar el servicio de buzón de voz de Movistar en México, los usuarios pueden marcar el *86. Aunque no se cobra por la activación del servicio, se aplicará un cargo por cada vez que se marque este número para escuchar un mensaje. Este cargo puede variar, por lo que se recomienda consultar las tarifas actuales en la página web de Movistar o comunicándose con el servicio al cliente.
Las líneas telefónicas de Movistar no incluyen automáticamente el buzón de voz, pero los clientes pueden activarlo independientemente del plan que tengan. Puede ser desactivado en cualquier momento y sin costo adicional.
¿Cómo puedo desactivar el buzón?
Para desactivar el buzón de voz, los usuarios pueden seguir los pasos indicados por Movistar. Si no se utiliza el buzón de voz durante un periodo de seis meses, el sistema lo desactivará automáticamente. Sin embargo, si un cliente desea desactivarlo antes de este plazo, es capaz de hacerlo contactando al servicio al cliente de Movistar.
Los clientes también pueden acudir a un Centro de Atención al Cliente de Movistar si necesitan ayuda para desactivar el servicio. El personal de Movistar está capacitado para resolver este tipo de problemas y siempre se esfuerza por satisfacer las necesidades de los clientes.
Es importante mencionar que, aunque el buzón de voz puede ser una herramienta útil para evitar perder llamadas importantes, los clientes deben considerar sus necesidades individuales antes de decidir si activar o desactivar este servicio. Además, deben tener en cuenta los costos asociados con el uso del buzón de voz y asegurarse de entender cómo funciona antes de utilizarlo.
Para quitar la notificación de mensajes de voz te mostramos el siguiente mensaje donde se explican tres modos diferentes para llevar a cabo esta acción:
Preguntas Frecuentes
Generalmente los usuarios tienen pocas preguntas sobre este servicio, no obstante, existen dos interrogantes que haces de manera frecuente, presta atención a las respuestas dadas ya que pueden servir para aclarar alguna duda que poseas.
¿Es posible modificar mi saludo del buzón de voz?
Efectivamente, los usuarios de Movistar tienen la posibilidad de modificar el saludo de su buzón de voz cuantas veces lo consideren necesario. Para hacerlo, simplemente deben llamar al número de buzón de voz, el cual puede tener un costo dependiendo del plan de servicio que tengan con la compañía.
¿Se puede reactivar el servicio de buzón de voz?
En cuanto a la reactivación del servicio de buzón de voz, sí, es posible reactivarlo después de haberlo desactivado. Para hacerlo, los usuarios deben seguir los siguientes pasos:
- Llamar al *86 desde el teléfono móvil.
- Seguir las instrucciones que se proporcionan para reactivar el servicio de buzón de voz.
- Grabar un saludo personalizado. Esto permitirá a los contactos escuchar la voz del usuario, incluso cuando no pueda atender la llamada.
Es importante recordar que, aunque el buzón de voz puede ser útil, también puede incurrir en cargos cada vez que se accede a él para escuchar los mensajes. Por lo tanto, se recomienda a los usuarios que revisen los detalles de su plan de servicio y que comprendan completamente cómo funciona el buzón de voz antes de activarlo.
Esperamos que la información suministrada en este articulo haya sido de utilidad para ti, recuerda compartirla con otras personas que tengan interés en el tema.
De igual modo, te invitamos a hacer clic en los siguientes enlaces para que puedas leer diferentes temáticas relacionadas con trámites que pueden realizarse en el territorio mexicano:
- Adelanta Saldo Telcel: Consultas y Cómo Usarlo.
- Examinar el Saldo de la Tarjeta de Regalo Visa
- Investigar Aquí el Saldo de Epayments en México.
- Chequear el Internet de Blue Telecomm en México.
- Consultar el Saldo de Visa Travel Money en México.